Regulamin
§ 1 Informacje ogólne
- Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.multibook.pl prowadzony jest przez firmę PROHIBITA – Paweł Toboła-Pertkiewicz; działającej na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy nr 459312 Nr NIP: 525-215-42-54; REGON 141233456 z siedzibą przy ulicy Korfantego 9A, 01-496 Warszawa, tel. 22 424 37 36 fax. 22 425 66 69, e-mail: sklep@multibook.pl i oferuje sprzedaż książek oraz czasopism specjalistycznych.
- Zamówienia na produkty sprzedawane przez sklep multiBOOK można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.multibook.pl
- Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok
- Zamówienia można również składać telefonicznie pod numer telefonu +48 22 424 37 36 i 691 078 163 oraz listownie, pisząc na adres: Księgarnia internetowa Multibook.pl, Korfantego 9A, 01-496 Warszawa.
- Nazwy producentów i marki fabryczne sprzedawanych towarów należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- Klient ma możliwość dokonania wprowadzenia zmian w zamówieniu do momentu wystawienia faktury VAT.
- W przypadku zamówień pochodzących spoza Polski, jedyną formą zakupu książek jest przedpłata na konto. Wysyłka książek zamówionych na adres zagraniczny odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej według aktualnego cennika usług tej firmy.
§ 2 Ceny
- Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym przy danym produkcie wyrażone są w walucie polski złoty (PLN) i zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta sklepu zamówienia. Reklamacje odnoszące się do zmiany cen, jakie nastąpiły już po zatwierdzeniu zamówienia nie będą rozpatrywane.
- Koszty dostawy zakupionego w sklepie Multibook towarów uzależnione są od formy wyboru sposobu dostawy towaru do klienta.
- Istnieją trzy formy płatności za zakupiony towar:
a) - Przedpłata na konto,
b) - Wysyłka za tzw. pobraniem pocztowym, z płatnością przy odbiorze
c) – Odbiór własny w siedzibie firmy (po ustaleniu terminu odbioru).
§ 3 Warunki dostawy towaru
- Dostawa zakupionego towaru według § 2 pkt. 4. odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej lub InPost – usługi pocztowe i finansowe, oprócz odbioru własnego.
- Istnieje możliwość wysłania zakupionego towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej. Cena jest każdorazowo ustalana indywidualnie.
- Koszt dostawy uzależniony jest od wybranego przez Klienta sklepu sposobu dostawy zamówionego towaru.
§ 4 Ochrona danych osobowych
- Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych”. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Sklep zastrzega sobie prawo do informowania Klientów o promocjach i specjalnych rabatach dla stałych Klientów.
§ 5 Odstąpienie od umowy i reklamacje
- Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
- Towar może zostać zwrócony pod warunkiem, że nie nosi śladów używania, ani nie jest zniszczony.
- Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
- Jeżeli zakupiony w sklepie multiBOOK towar zawiera wady fizyczne lub został uszkodzony podczas dostawy, Klient jest zobowiązany do jego przesłania wraz z opisem wady, żądaniem wymiany towaru, lub w przypadku jego braku, zwrotem pieniędzy na podany w reklamacji numer rachunku bankowego.
- Zwrot kwoty z tytułu ceny sprzedaży następuje w ciągu 7 dni roboczych od daty zwrotu towaru wyłącznie na podane w reklamacji konto bankowe.
- Sklep w zakresie zgłoszonych reklamacji nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych na adres sklepu w formie „za pobraniem”.
§ 6 Postanowienia końcowe
- Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu.
- Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
